Informacje

O firmie

Firma PrintSystem, właściciel serwisu taniekasetony.com, działa nieprzerwanie od 1989 roku i od 2006 roku specjalizuje się w produkcji kasetonów reklamowych z oświetleniem LED. Jako pierwsi w Polsce rozpoczęli masową sprzedaż kasetonów przez internet, oferując produkty najwyższej jakości, objęte 3-letnią gwarancją „door to door”. Cały proces produkcji odbywa się na powierzchni 400 m², z wykorzystaniem nowoczesnego parku maszynowego i pod stałym nadzorem jakościowym. Firma posiada własne studio graficzne, które przygotowuje wizualizacje i analizuje materiały klientów pod kątem realizacji.

Wieloletnie doświadczenie

Właściciel firmy prowadzi działalność produkcyjną nieprzerwanie od 1989r. Kasetony reklamowe z oświetleniem LED produkujemy od 18 lat i jako pierwsi w Polsce rozpoczęliśmy masową produkcję oraz sprzedaż kasetonów reklamowych przez internet.

Park maszyn

Nasz park maszynowy to nowoczesne zaplecze technologiczne, które umożliwia precyzyjną produkcję kasetonów reklamowych w różnych wariantach – od aluminiowych po dibondowe i tekstylne. Dysponujemy urządzeniami do cięcia, frezowania, gięcia, co pozwala nam realizować nawet najbardziej wymagające projekty.

Stany magazynowe

Nasze stany magazynowe są stale monitorowane dzięki naszemu autorskiemu programowi komputerowemu. Dzięki temu jesteśmy w stanie w każdej chwili wykonać produkcje wielkoseryjne.

Własne studio graficzne

Nasza firma posiada własne studio graficzne, gdzie zespół wykwalifikowanych grafików z wieloletnim doświadczeniem przygotowuje na życzenia Klientów propozycje graficzne oraz wizualizacje. Zajmujemy się również analizą nadesłanych do nas materiałów pod kątem właściwego przygotowania grafiki do realizacji.

Własna linia produkcyjna

Cały proces produkcji kasetonów odbywa się w naszej firmie na powierzchni 400 m2 i jest stale monitorowany. Dysponujemy profesjonalnym i stale rozwijanym parkiem maszynowym. Każdy przez nas wyprodukowany kaseton przechodzi proces kontroli jakości, następnie po starannym spakowaniu wysyłany jest do Klienta.

Dostawa firmą kurierską

Wszystkie nasze kasetony przed wysyłką są sprawdzane i starannie pakowane pod nadzorem kamer. Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami spedycyjnymi. Realizujemy wysyłki o długości do 600cm na terenie Polski oraz krajów UE. Dostawa zamówienia to zazwyczaj 1-2 dni robocze.

Odbiór zamówienia

Zamówione kasetony są wysyłane firmami kurierskimi, a maksymalna długość przesyłki w jednym elemencie wynosi 400 cm. Przed wysyłką każdy produkt jest dokładnie sprawdzany i pakowany pod nadzorem kamer, co gwarantuje jego nienaruszony stan po dostarczeniu. Klient ma również możliwość odbioru zamówienia własnym kurierem, jednak firma nie ingeruje w jego cykl odbioru, a jedynie zabezpiecza przesyłkę. Zaleca się sprawdzenie paczki przy kurierze, ponieważ ewentualne uszkodzenia mogą nie być widoczne z zewnątrz.

Wysyłka kurierem

Zamówione produkty wysyłamy firmami kurierskimi. Maksymalna długość przesyłki w jednym elemencie to 400 cm. Termin dostarczenia przesyłki wynosi 1-3 dni roboczych od momentu jej nadania.

Własny kurier

Dopuszczamy możliwość odbioru zamówienia przez własnego kuriera , jednak w tym przypadku nie ingerujemy w cykl odbioru, a tylko pakujemy i zabezpieczamy przesyłkę. Koszt tej operacji ustalany jest indywidualnie

Odbiór osobisty

Nasze stany magazynowe są stale monitorowane dzięki naszemu autorskiemu programowi komputerowemu. Dzięki temu jesteśmy w stanie w każdej chwili wykonać produkcje wielkoseryjne.

Wszystkie zakupione u nas produkty przed wysyłką są sprawdzone i starannie pakowane pod nadzorem kamer, więc powinni Państwo otrzymać produkty w idealnym i nienaruszonym stanie. Zalecamy sprawdzenie paczki przy kurierze, gdyż paczka uszkodzona nie musi nosić zewnętrznych śladów uszkodzenia!

Przeczytaj co należy zrobić przed odebraniem paczki od kuriera

Moment odbioru przesyłki

W chwili odbioru przesyłki Kupujący powinien w obecności Kuriera dokładnie sprawdzić stan opakowania zewnętrznego:

czy opakowanie kartonowe nie jest uszkodzone
czy taśma nie jest poprzecinana, poprzerywana
czy zgadza się ilość dostarczonego towaru
odbierz przesyłkę
w obecności kuriera otwórz przesyłkę
sprawdź czy produkt nie uległ uszkodzeniu

Opakowanie jest uszkodzone

Jeśli wygląd zewnętrzny opakowania wzbudza Twoje zastrzeżenia:

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zakupionego towaru lub zastrzeżeń co do ilości dostarczonego towaru i zawartości przesyłki, Odbiorca powinien zażądać od kuriera spisania Protokołu Szkody, który powinien zawierać: datę, godzinę doręczenia, a także opis uszkodzeń i braków. Kurier ma obowiązek posiadać odpowiednie druki lub narzędzia (np. w terminalu mobilnym) do jego sporządzenia.

Zadbaj o poprawne wypełnienie wymaganych pól formularza, opisz nawet nieznaczne uszkodzenia
Wykonaj zdjęcia uszkodzonego opakowania i zawartości. To kluczowy dowód w procesie reklamacyjnym.
Dokument powinien być sporządzony w dwóch jednakowych egzemplarzach, z których jeden pozostaje u odbiorcy.
Protokół powinien zostać sporządzony w terminie do 7 dni od daty doręczenia przesyłki
Nieuzupełnienie dokumentacji spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania.

Prosimy niezwłocznie powiadomić nas o zastrzeżeniach, gdyż tylko w ten sposób będziemy mogli podjąć działanie, pozwalające na rozpatrzenie reklamacji. Podpisany Protokół (skan lub zdjęcie) należy przesłać do naszej firmy , opisując dokładnie zaistniałą sytuację. Pozytywne rozpatrzenie tego typu reklamacji uzależniamy od uznania takowej przez przewoźnika.

Dlatego uczulamy na fakt, iż przyjęcie przesyłki bez jakichkolwiek zastrzeżeń dotyczących stanu jej opakowania oraz jej zawartości powoduje wygaśnięcie roszczeń reklamującego z tytułu ewentualnego uszkodzenia przedmiotowej przesyłki zgodnie z art. 76 Prawa Przewozowego.

Płatność

Na stronie taniekasetony.com płatność realizowana jest w formie przedpłaty na podstawie faktury VAT proforma, a potwierdzenie przelewu można przesłać mailowo w celu szybszego zaksięgowania. Ceny podane w serwisie są końcowe, a klienci mogą skorzystać z rabatów przy większych zamówieniach lub regularnych zakupach. Faktury VAT są przesyłane elektronicznie, co przyspiesza obsługę i wspiera ochronę środowiska poprzez ograniczenie zużycia papieru.

Faktura VAT proforma

Przedpłata na podstawie wystawionej faktury VAT proforma. W celu przyspieszenia zaksięgowania wpłaconej kwoty prosimy po dokonaniu przelewu przesłać na adres e-mail: biuro@taniekasetony.com POTWIERDZENIE DOKONANIA PRZELEWU (plik PDF do pobrania w każdym banku po zrealizowaniu wpłaty). Pozwoli to zaakceptować płatność w systemie www.taniekasetony.com a zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

Rabaty

Ceny w naszym serwisie www.taniekasetony.com są cenami końcowymi. Przewidujemy rabaty dla naszych Klientów, którzy spełnią następujące warunki:

Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest PPHU Printsystem Andrzej Pszczoliński. Dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem oraz prowadzenia dokumentacji księgowej. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.

Każda osoba ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Dane nie są udostępniane osobom trzecim ani nie są wykorzystywane do profilowania. Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.

Polityka ochrony danych osobowych – zgodna z RODO

Od 25 maja 2018 r. obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO, które reguluje zasady przetwarzania danych osobowych. PPHU PrintSystem z siedzibą przy ul. Żorskiej 283, 44-251 Rybnik, jako administrator danych, zapewnia pełną zgodność z tymi przepisami

Jakie dane przetwarzamy?

Imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane firmowe (dla faktury), adres IP oraz dane z plików cookies – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, kontaktu i obsługi klienta.

W jakim celu?

Dane są przetwarzane w celu realizacji umowy, obsługi konta, kontaktu, działań marketingowych (za zgodą), analiz statystycznych oraz zgodnie z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi.

Twoje prawa:

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO).

Bezpieczeństwo:

Dane są chronione zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i nie są udostępniane osobom trzecim bez podstawy prawnej.

Kontakt:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: biuro@taniekasetony.com.